Zählerstand eingeben

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Wissenswertes rund um den Zählerstand

Damit ELE nachvollziehen kann, wie viel Strom bzw. Erdgas von Ihnen exakt verbraucht wurde, ist das Erfassen des Zählerstands wichtig. So können Ihre Energiekosten ganz genau berechnet werden – und Ihr monatlicher Abschlag entsprechend Ihrem tatsächlichen Verbrauch angepasst werden.

Wann sollte ich ELE meinen Zählerstand mitteilen?

Grundsätzlich sollten Sie Ihren Zählerstand immer ablesen, wenn Ihr Netzbetreiber Sie darum bittet. Oftmals liest der Netzbetreiber den Zählerstand einmal jährlich selbst ab und übermittelt den Wert dann zur Erstellung der Jahresabrechnung an ELE. Falls der Ableser Sie nicht antrifft, hinterlässt er eine Ablesekarte mit der Bitte, den Zählerstand hierüber anzugeben. Selbstverständlich können Sie dies auch über die oben auf dieser Seite genannten Wege erledigen.

Darüber hinaus sollten Sie uns Ihren Zählerstand in folgenden Fällen mitteilen:

Falls Sie einen neuen Strom- oder Erdgastarif abgeschlossen haben oder sich der Preis Ihres Tarifs geändert hat.

Bei einem Umzug – am besten lesen Sie die Zähler in Ihrer alten und neuen Wohnung am Tag der Schlüsselübergabe ab.
Im Falle eines Wasserschadens, wenn die Versicherung die Stromkosten für die Trocknungsgeräte übernimmt.
Bei einem Wechsel der Heizungsart (z.B. beim Umstieg von einer Gasheizung auf eine Wärmepumpe).

Wo finde ich meinen Zählerstand?

Analoger Stromzähler

In den meisten Fällen befindet sich Ihr Strom- oder Gaszähler im Keller Ihres Hauses. Falls in Ihrem Haus mehrere Zähler installiert sind, können Sie Ihren Zähler anhand der Zählernummer identifizieren. Ihre Zählernummer finden Sie in Ihren Vertragsunterlagen oder in Ihrer letzten Strom- bzw. Gasabrechnung. Auf dem Zähler befindet sich die Zählernummer gut sichtbar auf der Vorderseite, meist in unmittelbarer Nähe eines Barcodes.

Der Zählerstand ist – je nach Zählertyp – im digitalen Zahlenfeld oder im analogen Rollenzählrad zu finden. Wenn Sie Ihren Zählerstand erfassen, notieren Sie auch unbedingt das Datum Ihrer Ablesung. Die Ziffern hinter dem Komma sind für die Ablesung irrelevant und brauchen nicht mit angegeben werden.

Digitaler Stromzähler

Gaszähler

FAQ: Zählerstand

Warum sollte ich meinen Zählerstand übermitteln?

Die Abschlagszahlung ist eine monatliche Teilzahlung Ihrer jährlichen Energiekosten. In der Jahresrechnung werden Ihre geleisteten Abschläge mit den tatsächlichen Kosten Ihres Energieverbrauchs verrechnet. Waren Ihre Abschläge zu hoch, erhalten Sie eine Gutschrift. Waren die gezahlten Abschläge zu gering, wird eine Nachzahlung fällig.

Was passiert, wenn ich meinen Zählerstand nicht mitteile?

Wenn Sie aufgefordert wurden, den Zählerstand zu übermitteln und uns diesen nicht mitteilen, wird der Zählerstand durch uns anhand von Erfahrungswerten geschätzt. Möglicherweise entspricht der geschätzte Verbrauch dann aber nicht Ihrem tatsächlichen Verbrauch, weshalb es zu Nachzahlungen kommen könnte. Daher ist es wichtig, dass Sie uns Ihren Zählerstand bei Aufforderung mitteilen.

Wie häufig kann ich meinen Zählerstand übermitteln?

In der Regel benötigen wir Ihren Zählerstand nur einmal im Jahr. Sollten Sie uns darüber hinaus Ihren Zählerstand unterjährig mitteilen wollen, können Sie dies jederzeit tun – z.B. ganz bequem über das Kundenportal Meine ELE. Dort können Sie auch Ihre Zählerstand-Historie einsehen.

Wo kann ich meine übermittelten Zählerstände einsehen?

Ihre abgegebenen Zählerstände können Sie jederzeit über das Kundenportal Meine ELE einsehen.

Wo finde ich meinen Zähler?

In den meisten Fällen befindet sich der Zähler im Hausanschlussraum eines Gebäudes beim Elektroverteiler, der ist oft im Keller. Bei Mietwohnungen gibt es oft einen zentralen Zählerkasten im Hauptflur, in dem alle Zähler gemeinsam angebracht sind. Der Ableser kann dann beispielsweise vom Hausmeister ins Haus gelassen werden und liest die Zählerstände aller Wohnungen gesammelt ab. Werden Sie stattdessen gebeten, den Zählerstand zu übermitteln, dann achten Sie beim Zähler auf die richtige Zählernummer, die Ihrer Wohneinheit zugeordnet ist. Die Zählernummer befindet sich meist gut sichtbar auf der Vorderseite des Zählers in unmittelbarer Nähe zu einem Barcode.

Wo finde ich meine Zählernummer?

Die Zählernummer ist eine mehrstellige Nummer, die Sie direkt auf Ihrem Zähler finden. Häufig ist sie oberhalb oder unterhalb eines Strichcodes angegeben. Sie finden Ihre Zählernummer immer auf Ihrer letzten Strom- bzw. Gasabrechnung oder in Ihren Vertragsunterlagen, die Sie z.B. jederzeit im Kundenportal Meine ELE einsehen können.

Wie lese ich meinen Stromzähler richtig ab?

Die Ablesung des Stromzählers unterscheidet sich je nach Zählerart:

Ein Eintarifzähler besitzt ein einzelnes schwarzes Zählwerk, über das der gesamte Verbrauch gemessen wird. An diesem können Sie einfach Ihren Verbrauch (ohne Nachkommastellen) ablesen.

Beziehen Sie Tag- und Nachtstrom, haben Sie einen Doppeltarifzähler. Dort finden Sie dementsprechend zwei schwarze Zählwerke. Zur Ermittlung Ihres Verbrauchs müssen Sie beide Zählerstände (ohne Nachkommastellen) ablesen.

Haben Sie eine moderne Messeinrichtung, sogenannte Smart Meter, können Sie Ihren Verbrauch auf der digitalen Anzeigefläche ablesen.

Wie lese ich meinen Gaszähler richtig ab?

Ihren Zählerstand (ohne Nachkommastellen) können Sie einfach am schwarzen Sichtfenster Ihres Zählers ablesen. Dort befindet sich ein Zählwerk, auf dem der Verbrauch in Kubikmeter angegeben wird.